Gizlilik Politikası

Bu gizlilik politikası, tr.petzeals.com kullanıcıları için geçerlidir. Veri sorumlusu: Northstar Mesa LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Ste N, Albuquerque, NM 87110, ABD — contact@petzeals.com.

1. Toplanan veriler

Kimlik verileri: ad soyad, teslimat adresi, fatura adresi, e-posta, telefon numarası
Ödeme verileri: Shopify Payments aracılığıyla güvenli şekilde işlenir — kart bilgileri saklanmaz
İletişim verileri: müşteri hizmetlerine gönderilen mesajlar
Tarama verileri: çerezler ve site kullanım verileri

2. İşleme amaçları

Siparişlerin işlenmesi ve teslimi
Müşteri desteği
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Sitenin geliştirilmesi (analiz)
Bülten gönderimi (onay ile)

3. Hukuki dayanak (6698 sayılı KVKK)

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki hukuki dayanaklar çerçevesinde işlenmektedir:

Sözleşmenin ifası — sipariş işleme
Kanuni yükümlülük — muhasebe ve vergi yükümlülükleri
Meşru menfaat — dolandırıcılık önleme, site iyileştirme
Açık rıza — pazarlama iletişimleri

4. Saklama süresi

Sipariş geçmişi, muhasebe yükümlülüklerini yerine getirmek için 10 yıl saklanır. Pazarlama verileri, onayın geri alınması üzerine silinir.

5. Üçüncü taraflar

Veriler şu taraflarla paylaşılabilir:

Shopify Inc. — e-ticaret platformu
Kargo şirketleri — sipariş teslimatı
Ödeme işlemcileri — işlem gerçekleştirme

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmıyoruz.

6. Uluslararası veri aktarımları

Verileriniz, KVKK'nın öngördüğü güvenceler çerçevesinde yurt dışına (örneğin ABD'ye) aktarılabilir.

7. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen verilere erişim
Hatalı verilerin düzeltilmesini talep etme
Verilerin silinmesini talep etme
İşlemenin kısıtlanmasını talep etme
Rızanızı geri çekme

İletişim: contact@petzeals.com

8. Şikâyet hakkı

Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (KVKK) şikâyette bulunma hakkına sahipsiniz: kvkk.gov.tr

9. Çerezler

Sitenin işlevselliğini artırmak için çerezler kullanıyoruz. Çerez ayarlarınızı tarayıcınızdan yönetebilirsiniz.

10. İletişim

Gizlilik konularında: contact@petzeals.com