İptal politikası

Son güncelleme: 21 Nisan 2026

Mağazamızdaki bazı ürünler abonelik, ön sipariş veya satın almadan önce dene seçenekleriyle sunulabilir. Bu politika bu tür satın alımların nasıl değiştirileceğini veya iptal edileceğini açıklar.

Abonelikler

Abone olarak kayıt sırasında seçilen sıklık ve süreye göre düzenli teslimatlar alırsınız. Ödeme bilgileriniz güvenli şekilde saklanır. Ön ödeme seçmedinizse her yenileme döneminde ücretlendirilirsiniz. Bazı abonelikler otomatik olarak yenilenir.

Müşteri hesabınızdan veya abonelik onay e-postasındaki bağlantıyı kullanarak aboneliğinizi istediğiniz zaman değiştirebilir veya iptal edebilirsiniz. İptal, mevcut faturalandırma döneminin sonunda geçerli olur.

Yardım için: contact@petzeals.com. İadeler için iade politikamıza bakın.

Ön Siparişler

Ön sipariş, stokta olmayan veya yakında çıkacak bir ürünü rezerve etmenizi sağlar. Ürüne bağlı olarak sipariş sırasında kısmi depozito istenebilir ya da ön ödeme gerekmeyebilir — kalan tutar kargo tarihinde tahsil edilir.

Ön siparişinizi işleme alınmadan iptal edebilirsiniz. İşleme alındıktan sonra iptal mümkün değildir; ancak iade politikamız çerçevesinde tam veya kısmi iade talep edebilirsiniz.

Satın Almadan Önce Dene

Belirli ürünler için satın almadan önce deneme imkânı sunuyoruz. Sipariş sırasında ödeme yönteminiz ön onaya alınır. Ürünü saklayıp saklamayacağınıza veya iade edip etmeyeceğinize karar vermek için belirlenen bir süreniz bulunur. Bu süre geçtikten sonra iade yapılmazsa tam tutar ödeme yönteminizden tahsil edilir.

Sorular için: contact@petzeals.com